From b97cd28018985e0909163a2231e98d2e117f21e2 Mon Sep 17 00:00:00 2001
From: Weblate <noreply@weblate.org>
Date: Mon, 7 Oct 2024 19:00:04 +0200
Subject: [PATCH] Maintenance: Translations update from
 translations.zammad.org.
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Co-authored-by: Misha <misha@association-enoria.org>
Co-authored-by: Weblate <noreply@weblate.org>
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 locale/fr/LC_MESSAGES/user-docs.po | 524 ++++++++++++++---------------
 1 file changed, 255 insertions(+), 269 deletions(-)

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index 4720578..abd6829 100644
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+++ b/locale/fr/LC_MESSAGES/user-docs.po
@@ -8,8 +8,8 @@ msgstr ""
 "Project-Id-Version: Zammad (for Agents)\n"
 "Report-Msgid-Bugs-To: \n"
 "POT-Creation-Date: 2024-09-18 15:22+0100\n"
-"PO-Revision-Date: 2024-07-13 18:00+0000\n"
-"Last-Translator: Guy S <guy@bilog.fr>\n"
+"PO-Revision-Date: 2024-10-07 17:00+0000\n"
+"Last-Translator: Misha <misha@association-enoria.org>\n"
 "Language-Team: French <https://translations.zammad.org/projects/"
 "documentations/user-documentation-pre-release/fr/>\n"
 "Language: fr\n"
@@ -17,7 +17,7 @@ msgstr ""
 "Content-Type: text/plain; charset=UTF-8\n"
 "Content-Transfer-Encoding: 8bit\n"
 "Plural-Forms: nplurals=2; plural=n > 1;\n"
-"X-Generator: Weblate 5.6.2\n"
+"X-Generator: Weblate 5.7.2\n"
 
 #: ../advanced/keyboard-shortcuts.rst:2
 msgid "Keyboard Shortcuts"
@@ -29,9 +29,9 @@ msgid ""
 "as an expert user. But don't be afraid, you don't have to remember all of "
 "them."
 msgstr ""
-"Zammad propose une grande variété de raccourcis clavier pour accélérer votre "
-"travail en tant utilisateur expérimenté. N’ayez aucune crainte, vous n'avez "
-"pas besoin de vous souvenir de tous."
+"Zammad propose un grand nombre de raccourcis clavier pour accélérer votre "
+"travail d'utilisateur expérimenté. N’ayez pas peur : vous n'avez pas besoin "
+"de vous souvenir de tous."
 
 #: ../advanced/keyboard-shortcuts.rst:8 ../basics/zammad-glossary.rst:508
 #: ../extras/chat.rst:11 ../extras/customers.rst:7
@@ -51,7 +51,7 @@ msgstr ""
 #: ../advanced/keyboard-shortcuts.rst:None
 #: ../extras/profile-and-settings.rst:12
 msgid "User submenu"
-msgstr "Sous-Menu utilisateur"
+msgstr "Sous-menu utilisateur"
 
 #: ../advanced/keyboard-shortcuts.rst:18
 msgid ""
@@ -72,10 +72,8 @@ msgid "The keyboard shortcut overview."
 msgstr "Aide-mémoire des raccourcis clavier."
 
 #: ../advanced/keyboard-shortcuts.rst:29
-#, fuzzy
-#| msgid "Ticket Settings"
 msgid "Settings"
-msgstr "Paramètres du ticket"
+msgstr "Paramètres"
 
 #: ../advanced/keyboard-shortcuts.rst:31
 msgid "At the top of the dialog, you can:"
@@ -132,7 +130,7 @@ msgstr "Navigation"
 #: ../advanced/keyboard-shortcuts.rst:109
 #: ../advanced/keyboard-shortcuts.rst:141
 msgid "Key / key combination"
-msgstr "Combinaison clé à clé"
+msgstr "Touche / combinaison de touche"
 
 #: ../advanced/keyboard-shortcuts.rst:62 ../advanced/keyboard-shortcuts.rst:90
 #: ../advanced/keyboard-shortcuts.rst:100
@@ -217,7 +215,7 @@ msgstr ""
 
 #: ../advanced/keyboard-shortcuts.rst:72
 msgid "Close current tab"
-msgstr "Fermer l'onglet courant"
+msgstr "Fermer l'onglet actuel"
 
 #: ../advanced/keyboard-shortcuts.rst:73
 msgid ":kbd:`shift` :kbd:`▶`"
@@ -243,7 +241,7 @@ msgstr "``entrée``"
 
 #: ../advanced/keyboard-shortcuts.rst:75
 msgid "Confirm/submit in dialogs"
-msgstr "Confirmer/valider dans les dialogues"
+msgstr "Confirmer/valider dans les boîtes de dialogue"
 
 #: ../advanced/keyboard-shortcuts.rst:76
 msgid ":kbd:`▲` / :kbd:`▼`"
@@ -251,7 +249,7 @@ msgstr ""
 
 #: ../advanced/keyboard-shortcuts.rst:76
 msgid "Move selection/cursor up and down"
-msgstr "Déplacer la sélection/curseur haut et bas"
+msgstr "Déplacer la sélection ou le curseur vers le haut ou le bas"
 
 #: ../advanced/keyboard-shortcuts.rst:77 ../advanced/keyboard-shortcuts.rst:115
 msgid ":kbd:`◀` / :kbd:`▶`"
@@ -259,7 +257,7 @@ msgstr ""
 
 #: ../advanced/keyboard-shortcuts.rst:77
 msgid "Move selection/cursor left and right"
-msgstr "Déplacer la sélection/curseur gauche et droite"
+msgstr "Déplacer la sélection ou le curseur vers la gauche ou la droite"
 
 #: ../advanced/keyboard-shortcuts.rst:78
 #, fuzzy
@@ -269,7 +267,7 @@ msgstr "``entrée``"
 
 #: ../advanced/keyboard-shortcuts.rst:78
 msgid "Select item / confirm"
-msgstr "Sélectionner l'élément / confirmer"
+msgstr "Sélectionner l'élément / Confirmer"
 
 #: ../advanced/keyboard-shortcuts.rst:79
 msgid ":kbd:`.`"
@@ -284,6 +282,7 @@ msgid ":kbd:`..`"
 msgstr ""
 
 #: ../advanced/keyboard-shortcuts.rst:80
+#, fuzzy
 msgid "Add the title of the object to the number"
 msgstr "Ajouter le titre de l'objet au numéro"
 
@@ -301,8 +300,7 @@ msgstr "Traductions"
 
 #: ../advanced/keyboard-shortcuts.rst:87
 msgid "Note: you need to have admin permissions to use this."
-msgstr ""
-"Note : vous devez avoir les permissions administrateur pour faire cela."
+msgstr "Note : vous devez avoir les permissions administrateur pour faire cela."
 
 #: ../advanced/keyboard-shortcuts.rst:92
 msgid ":kbd:`t`"
@@ -322,7 +320,7 @@ msgstr ""
 
 #: ../advanced/keyboard-shortcuts.rst:102
 msgid "Switch between dark and light mode"
-msgstr "Alterner entre les modes sombre et clair"
+msgstr "Basculer entre les modes sombre et clair"
 
 #: ../advanced/keyboard-shortcuts.rst:106
 msgid "Tickets"
@@ -350,7 +348,7 @@ msgstr ""
 
 #: ../advanced/keyboard-shortcuts.rst:113
 msgid "Switch the visibility of the article between internal and public"
-msgstr "Alterner la visibilité de l'article entre interne et public"
+msgstr "Basculer la visibilité de l'article entre interne et public"
 
 #: ../advanced/keyboard-shortcuts.rst:114
 msgid ":kbd:`shift` :kbd:`c`"
@@ -358,7 +356,7 @@ msgstr ""
 
 #: ../advanced/keyboard-shortcuts.rst:114
 msgid "Set state of the ticket to \"closed\""
-msgstr "Changer l'état du ticket en \"clos\""
+msgstr "Clôturer le ticket"
 
 #: ../advanced/keyboard-shortcuts.rst:115
 msgid "Navigate through article"
@@ -370,7 +368,7 @@ msgstr ""
 
 #: ../advanced/keyboard-shortcuts.rst:116
 msgid "Insert text module (while composing an article)"
-msgstr "Insérer un module de texte (en rédigeant un article)"
+msgstr "Insérer un module de texte (en rédaction d'article)"
 
 #: ../advanced/keyboard-shortcuts.rst:117
 msgid ":kbd:`??`"
@@ -378,8 +376,7 @@ msgstr ""
 
 #: ../advanced/keyboard-shortcuts.rst:117
 msgid "Insert knowledge base article (while composing an article)"
-msgstr ""
-"Insérer un article de la base de connaissance (en composant un article)"
+msgstr "Insérer un article de la base de connaissance (en rédaction d'article)"
 
 #: ../advanced/keyboard-shortcuts.rst:118
 msgid ":kbd:`@@`"
@@ -387,7 +384,7 @@ msgstr ""
 
 #: ../advanced/keyboard-shortcuts.rst:118
 msgid "Mention a user (while composing an article)"
-msgstr "Mentionner un utilisateur (en composant un article)"
+msgstr "Mentionner un utilisateur (en rédaction d'article)"
 
 #: ../advanced/keyboard-shortcuts.rst:122
 msgid "Text Editing"
@@ -400,7 +397,7 @@ msgstr "Comment"
 #: ../advanced/keyboard-shortcuts.rst:125
 msgid "You can apply a text format *before* typing or *after* typing. Example:"
 msgstr ""
-"Vous pouvez appliquer un formatage de texte *avant* ou *après* saisie. "
+"Vous pouvez appliquer un formatage de texte *avant* ou *après* la saisie. "
 "Exemple :"
 
 #: ../advanced/keyboard-shortcuts.rst:127
@@ -415,7 +412,7 @@ msgstr "Appuyez sur ``Cmd`` + ``I`` pour utiliser le mode Italique,"
 
 #: ../advanced/keyboard-shortcuts.rst:130
 msgid "enter your desired text, and"
-msgstr "entrez votre texte souhaité, et"
+msgstr "saisissez le texte souhaité, et"
 
 #: ../advanced/keyboard-shortcuts.rst:131
 #, fuzzy
@@ -426,15 +423,15 @@ msgstr ""
 
 #: ../advanced/keyboard-shortcuts.rst:133
 msgid "After typing:"
-msgstr "Après saisie :"
+msgstr "Après la saisie :"
 
 #: ../advanced/keyboard-shortcuts.rst:135
 msgid "Enter your desired text,"
-msgstr "Entrez votre texte souhaité,"
+msgstr "Entrez le texte souhaité,"
 
 #: ../advanced/keyboard-shortcuts.rst:136
 msgid "click-and-drag with the mouse to select it, and"
-msgstr "cliquez et faites glisser avec la souris pour le sélectionner, et"
+msgstr "faites un cliquer-glisser avec la souris pour le sélectionner, et"
 
 #: ../advanced/keyboard-shortcuts.rst:137
 #, fuzzy
@@ -452,7 +449,7 @@ msgstr ""
 
 #: ../advanced/keyboard-shortcuts.rst:143
 msgid "Format text underlined"
-msgstr "Formatage de texte souligné"
+msgstr "Souligner le texte"
 
 #: ../advanced/keyboard-shortcuts.rst:144
 msgid ":kbd:`ctrl` :kbd:`b`"
@@ -460,7 +457,7 @@ msgstr ""
 
 #: ../advanced/keyboard-shortcuts.rst:144
 msgid "Format text in **bold**"
-msgstr "Formater le texte en **gras**"
+msgstr "Mettre le texte en **gras**"
 
 #: ../advanced/keyboard-shortcuts.rst:145
 msgid ":kbd:`ctrl` :kbd:`i`"
@@ -468,7 +465,7 @@ msgstr ""
 
 #: ../advanced/keyboard-shortcuts.rst:145
 msgid "Format text in *italics*"
-msgstr "Formater le texte en *italique*"
+msgstr "Mettre le texte en *italique*"
 
 #: ../advanced/keyboard-shortcuts.rst:146
 msgid ":kbd:`ctrl` :kbd:`s`"
@@ -476,7 +473,7 @@ msgstr ""
 
 #: ../advanced/keyboard-shortcuts.rst:146
 msgid "Format text as  ̶s̶t̶r̶i̶k̶e̶t̶h̶r̶o̶u̶g̶h̶"
-msgstr "Formater le texte comme barré"
+msgstr "Barrer le texte"
 
 #: ../advanced/keyboard-shortcuts.rst:147
 msgid ":kbd:`ctrl` :kbd:`v`"
@@ -484,7 +481,7 @@ msgstr ""
 
 #: ../advanced/keyboard-shortcuts.rst:147
 msgid "Paste text from clipboard"
-msgstr "Coller le texte depuis le presse-papier"
+msgstr "Coller le texte depuis le presse-papiers"
 
 #: ../advanced/keyboard-shortcuts.rst:148
 msgid ":kbd:`shift` :kbd:`ctrl` :kbd:`v`"
@@ -492,7 +489,7 @@ msgstr ""
 
 #: ../advanced/keyboard-shortcuts.rst:148
 msgid "Paste text from clipboard (as plain text)"
-msgstr "Coller le texte depuis le presse papier (en tant que texte brut)"
+msgstr "Coller le texte depuis le presse-papiers (en tant que texte brut)"
 
 #: ../advanced/keyboard-shortcuts.rst:149
 msgid ":kbd:`shift` :kbd:`ctrl` :kbd:`f`"
@@ -748,8 +745,6 @@ msgstr ""
 "des conditions avec ``()`` et les options ``AND``/``OR``::"
 
 #: ../advanced/search.rst:24
-#, fuzzy
-#| msgid "Available attributes"
 msgid "Available Attributes"
 msgstr "Attributs disponibles"
 
@@ -880,8 +875,8 @@ msgid ""
 "article_count:5 |br|\\ article_count: [5 TO 10] |br|\\ article_count:[5 TO "
 "\\*] |br|\\ article_count:[\\* TO 5]"
 msgstr ""
-"article_count:5 |br|\\ article_count: [5 TO 10] |br|\\ article_count:[5 TO "
-"\\*] |br|\\ article_count:[\\* TO 5]"
+"article_count:5 |br|\\ article_count: [5 TO 10] |br|\\ article_count:[5 TO \\"
+"*] |br|\\ article_count:[\\* TO 5]"
 
 #: ../advanced/search.rst:1
 msgid ""
@@ -938,8 +933,6 @@ msgstr ""
 "d'utiliser des expressions régulières dès que les attributs le permettent."
 
 #: ../advanced/search.rst:48
-#, fuzzy
-#| msgid "Combining search phrases"
 msgid "Combining Search Phrases"
 msgstr "Combiner des phrases de recherche"
 
@@ -1014,10 +1007,8 @@ msgid "Show everything with any pending state and an article count of 1 to 5."
 msgstr "Affiche tout ce qui aurait l'état en attente et avec 1 à 5 articles."
 
 #: ../advanced/search.rst:67
-#, fuzzy
-#| msgid "Some Ticket attributes and their type"
 msgid "Some Ticket Attributes and Their Type"
-msgstr "Des attributs de ticket et leurs types"
+msgstr "Quelques attributs de ticket et leurs types"
 
 #: ../advanced/search.rst:69
 msgid ""
@@ -1028,8 +1019,6 @@ msgstr ""
 "ticket et article."
 
 #: ../advanced/search.rst:72
-#, fuzzy
-#| msgid "Ticket attributes"
 msgid "Ticket Attributes"
 msgstr "Attributs du ticket"
 
@@ -1118,8 +1107,6 @@ msgid "pending_time: timestamp"
 msgstr "pending_time : horodatage"
 
 #: ../advanced/search.rst:97
-#, fuzzy
-#| msgid "Article attributes"
 msgid "Article Attributes"
 msgstr "Attributs de l'article"
 
@@ -1204,15 +1191,12 @@ msgstr ""
 "suivi**.)"
 
 #: ../advanced/suggested-workflows.rst:24
-#, fuzzy
-#| msgid "Reassigning tickets"
 msgid "Reassigning Tickets"
 msgstr "Réassigner des tickets"
 
 #: ../advanced/suggested-workflows.rst:30
-#, fuzzy
 msgid "Reassigning tickets in the ticket pane"
-msgstr "Réassigner des tickets dans le panneau des tickets"
+msgstr "Réassigner des tickets dans le panneau du ticket"
 
 #: ../advanced/suggested-workflows.rst:30
 msgid ""
@@ -1256,9 +1240,8 @@ msgstr ""
 "le prochain opérateur !"
 
 #: ../advanced/suggested-workflows.rst:53
-#, fuzzy
 msgid "@mentions & the Subscribe Button"
-msgstr "@mentionner & le Bouton s'Abonner"
+msgstr "@mentions & abonnement aux notifications"
 
 #: ../advanced/suggested-workflows.rst:55
 msgid ""
@@ -1281,9 +1264,8 @@ msgstr ""
 "cliquez simplement sur le bouton s'**Abonner** en bas du panneau de ticket :"
 
 #: ../advanced/suggested-workflows.rst:68
-#, fuzzy
 msgid "Screencast of the Subscribe button feature"
-msgstr "Capture vidéo de la fonctionnalité du bouton d'Abonnement"
+msgstr "Capture vidéo du fonctionnement du bouton d'abonnement"
 
 #: ../advanced/suggested-workflows.rst:68
 msgid ""
@@ -1351,16 +1333,17 @@ msgstr ""
 "auxquels vous avez déjà accès."
 
 #: ../advanced/suggested-workflows.rst:97
-#, fuzzy
-#| msgid "Quickly assign in ticket listings"
 msgid "Quickly Assign in Ticket Listings"
-msgstr "Assigner rapidement dans la liste des tickets"
+msgstr "Assignement rapide depuis la liste des tickets"
 
 #: ../advanced/suggested-workflows.rst:99
 msgid ""
 "Within overviews and detailed searches you can run bulk operations on "
 "tickets. This means you can adjust the following ticket information:"
 msgstr ""
+"Dans les vues d'ensemble et les recherches de tickets, vous pouvez lancer "
+"des opérations de masse. Ainsi, vous pouvez modifier ces données des tickets "
+":"
 
 #: ../advanced/suggested-workflows.rst:102
 msgid "group"
@@ -1372,7 +1355,7 @@ msgstr "propriétaire"
 
 #: ../advanced/suggested-workflows.rst:104
 msgid "state (with pending time if applicable)"
-msgstr ""
+msgstr "état (avec temps d'attente si applicable)"
 
 #: ../advanced/suggested-workflows.rst:105
 msgid "priority"
@@ -1428,6 +1411,9 @@ msgid ""
 "Drag selected tickets and drop then on a group or agent to change\n"
 "ticket group / owner"
 msgstr ""
+"Faites glisser les tickets sélectionnés et lachez-les sur une équipe ou un "
+"opérateur pour changer\n"
+"son équipe ou son propriétaire"
 
 #: ../advanced/suggested-workflows.rst:130
 msgid ""
@@ -1436,6 +1422,11 @@ msgid ""
 "either just a group or agents. This operation allows you to quickly change "
 "the group and owner without further hassle!"
 msgstr ""
+"Plutôt que d'utiliser les listes déroulantes en bas de la fenêtre de Zammad, "
+"vous pouvez aussi cliquer-glisser les tickets. Une boîte de dialogue "
+"apparaitra et vous permettra de lâcher votre sélection sur une équipe ou un "
+"opérateur. Cette opération vous permet de changer rapidement l'équipe et le "
+"propriétaire du ticket simplement !"
 
 #: ../advanced/suggested-workflows.rst:135
 msgid "This functionality is only available in ticket overviews."
@@ -1465,7 +1456,7 @@ msgstr ""
 
 #: ../advanced/tabs.rst:13
 msgid "Sample view of Tabs"
-msgstr ""
+msgstr "Vue d'exemple des onglets"
 
 #: ../advanced/tabs.rst:13
 msgid ""
@@ -1509,8 +1500,8 @@ msgid ""
 ":doc:`Ticket states </basics/service-ticket/settings/state>` are **color-"
 "coded:**"
 msgstr ""
-":doc:`Les statuts des tickets </basics/service-ticket/settings/state>` sont "
-"**codés par couleur :**"
+":doc:`Les statuts des tickets </basics/service-ticket/settings/state>` on un "
+"**code couleur :**"
 
 #: ../snippets/ticket-state-type-circles.rst:4
 #: ../snippets/ticket-state-type-circles.rst:6 ../extras/knowledge-base.rst:214
@@ -1563,8 +1554,6 @@ msgid "Drag and drop tabs to rearrange them."
 msgstr "Glisser et déposer des onglets pour les réorganiser."
 
 #: ../advanced/tabs.rst:36
-#, fuzzy
-#| msgid "Tab behavior in ticket zooms"
 msgid "Tab Behavior in Ticket Zooms"
 msgstr "Comportement des onglets dans les détails d'un ticket"
 
@@ -1575,16 +1564,23 @@ msgid ""
 "administrator globally. You can overrule this setting based on your personal "
 "preference."
 msgstr ""
+"Remarquez le bouton \"Rester sur l'onglet\" à côté de \"Mettre à jour\" en "
+"bas à droite. Ce comportement est configuré par votre administrateur mais "
+"vous pouvez personnaliser cela dans vos préférences personnelles."
 
 #: ../advanced/tabs.rst:None
 msgid "Tab behavior can be adjusted in tickets manually"
 msgstr ""
+"Le comportement des onglets peut être ajuste depuis les tickets manuellement"
 
 #: ../advanced/tabs.rst:47
 msgid ""
 "To overrule your administrator's settings, simply choose the action you "
 "prefer. Zammad will remember this preference until you change its setting."
 msgstr ""
+"Pour personnaliser les choix de votre administrateur, choisissez simplement "
+"ce que vous préférez. Zammad se souviendra de votre préférence jusqu'à ce "
+"que vous en changiez."
 
 #: ../advanced/tabs.rst:52
 msgid "Close tab"
@@ -1607,20 +1603,24 @@ msgid ""
 "Ticket tabs will be closed only if you change the state to \"closed\" upon "
 "ticket update."
 msgstr ""
+"L'onglet du ticket se fermera seulement si vous fermez le ticket lors de sa "
+"mise à jour."
 
 #: ../advanced/tabs.rst:58
 msgid "This does not apply for pending states that end in closed states."
-msgstr ""
+msgstr "Cela ne s'applique pas pour les états en attente de clôture."
 
 #: ../advanced/tabs.rst:66
 msgid "Next in overview"
-msgstr ""
+msgstr "Suivant dans la vue"
 
 #: ../advanced/tabs.rst:61
 msgid ""
 "If you opened a ticket from any overview, Zammad will jump to the next "
 "ticket in said overview. Zammad recycles the open tab."
 msgstr ""
+"Si vous ouvrez un ticket depuis une vue, Zammad ira au prochain ticket dans "
+"la vue en question. Dans le même onglet."
 
 #: ../advanced/tabs.rst:64
 msgid ""
@@ -1628,6 +1628,9 @@ msgid ""
 "Zammad will ignore the setting if you opened the ticket directly and fall "
 "back to ``Stay on tab``."
 msgstr ""
+"Cette option n'est disponible que si vous ouvrez le ticket depuis une vue "
+"d'ensemble. Zammad ignorera l'option si vous ouvrez le ticket directement et "
+"retournera à \"Rester sur l'onglet courant\"."
 
 #: ../advanced/tabs.rst:70
 msgid "Stay on tab"
@@ -1678,8 +1681,6 @@ msgstr ""
 "définis)."
 
 #: ../advanced/text-modules.rst:21
-#, fuzzy
-#| msgid "Text modules missing?"
 msgid "Text Modules Missing?"
 msgstr "Modules de texte manquants ?"
 
@@ -1700,7 +1701,7 @@ msgstr ""
 
 #: ../advanced/text-modules.rst:32
 msgid "Group-dependent text modules"
-msgstr ""
+msgstr "Modules de texte relatifs aux groupes"
 
 #: ../advanced/text-modules.rst:32
 msgid ""
@@ -1719,8 +1720,6 @@ msgstr ""
 "à votre administrateur !"
 
 #: ../advanced/text-modules.rst:38
-#, fuzzy
-#| msgid "Text modules on ticket creation"
 msgid "Text Modules on Ticket Creation"
 msgstr "Modules de texte lors de la création de ticket"
 
@@ -1734,7 +1733,6 @@ msgstr ""
 "être pratique."
 
 #: ../advanced/text-modules.rst:44
-#, fuzzy
 msgid "Customizing Text Modules"
 msgstr "Personnaliser les modules de texte"
 
@@ -1743,6 +1741,8 @@ msgid ""
 "Administrators can learn more about customizing text modules :admin-docs:"
 "`here </manage/text-modules.html>`."
 msgstr ""
+"Les administrateurs peuvent en savoir plus sur la personnalisation des "
+"modules de texte :admin-docs:`ici </manage/text-modules.html>`."
 
 #: ../advanced/ticket-actions.rst:2
 msgid "Ticket Actions"
@@ -1754,6 +1754,9 @@ msgid ""
 "the base handling of tickets. However, there are additional actions you can "
 "perform:"
 msgstr ""
+"Dans la section :doc:`usage des tickets </basics/service-ticket>` vous "
+"apprenez la base de la gestion des tickets. Cependant, voici quelques "
+"actions supplémentaires que vous pouvez effectuer :"
 
 #: ../advanced/ticket-actions/link.rst:2
 msgid "Linking Tickets"
@@ -1766,10 +1769,15 @@ msgid ""
 "customer complaints about the same shipment. :doc:`Merged <merge>` and :doc:"
 "`split <split>` tickets are automatically linked."
 msgstr ""
+"Lorsque des tickets au sujet du même problème arrivent, ils peuvent être "
+"liés à tous les autres pour plus de traçabilité. Par exemple cela est "
+"pratique si vous avez plusieurs plaintes de clients sur le même "
+"comportement. Tickets :doc:`fusionnés<merge>` et :doc:`scindés<split>` sont "
+"automatiquement liés."
 
 #: ../advanced/ticket-actions/link.rst:16
 msgid "Link types"
-msgstr ""
+msgstr "Types de lien"
 
 #: ../advanced/ticket-actions/link.rst:10
 msgid ""
@@ -1778,27 +1786,36 @@ msgid ""
 "The first pair is used for split and merged tickets. The normal link is "
 "useful when there is no logical hierarchy between tickets."
 msgstr ""
+"Il y a différents types de liens entre les tickets que vous avez déjà vu "
+"dans :doc:`merge` ou :doc:`split` : liens vers le parent ou l'enfant, et des "
+"liens classiques. Les premiers sont utilisés pour scinder ou fusionner les "
+"tickets. Les liens normaux servent à lier deux tickets sans hiérarchie "
+"mutuelle."
 
 #: ../advanced/ticket-actions/link.rst:15
 msgid ""
 "However, if you have a main issue and want to create sub tasks, you could "
 "link to the main one as a parent of the sub tickets."
 msgstr ""
+"Concrètement, si vous avez un sujet important et que vous voulez créer des "
+"sous-tâches, vous pouvez lier les sous-tickets au ticket principal."
 
 #: ../advanced/ticket-actions/link.rst:26
 msgid "How to link"
-msgstr ""
+msgstr "Comment relier"
 
 #: ../advanced/ticket-actions/link.rst:19
 msgid ""
 "Make sure to have the ticket side panel open. Under the \"Tags\" section you "
 "can find the \"Links\" section:"
 msgstr ""
+"Soyez certain d'avoir le panneau du ticket ouvert. Sous la section "
+"\"Etiquettes\", vous pouvez trouver la section \"liens\" :"
 
 #: ../advanced/ticket-actions/link.rst:0
 #: ../advanced/ticket-actions/split.rst:None
 msgid "Ticket pane: Links"
-msgstr ""
+msgstr "Panneau du ticket : liens"
 
 #: ../advanced/ticket-actions/link.rst:26
 msgid "Click the *➕ Add Link* button to access the link dialog."
@@ -1808,15 +1825,14 @@ msgstr ""
 
 #: ../advanced/ticket-actions/link.rst:45 ../advanced/ticket-actions/link.rst:0
 msgid "Link dialog"
-msgstr ""
+msgstr "Boite de dialogue des liens"
 
 #: ../advanced/ticket-actions/link.rst:29
-#, fuzzy
 msgid ""
 "You can enter the ticket number of the ticket you want to link to (see 1). "
 "Alternatively, you can choose from the list below (see 2)."
 msgstr ""
-"Vous pouvez entrer le numéro du ticket que vous voulez relier (voir 1). "
+"Vous pouvez saisir le numéro du ticket que vous voulez lier (voir 1). "
 "Autrement, vous pouvez aussi choisir dans la liste ci-dessous (voir 2)."
 
 #: ../advanced/ticket-actions/link.rst:33
@@ -1826,18 +1842,25 @@ msgid ""
 "customer tickets\". You can see your last viewed tickets under \"Recently "
 "viewed tickets\" anyway."
 msgstr ""
+"Si le client a déjà fait un ticket, il sera référencé dans les \"Tickets "
+"récents du client\". Vous pouvez voir vos tickets récemment vus à la "
+"rubrique \"Tickets récemment vus\"."
 
 #: ../advanced/ticket-actions/link.rst:37
 msgid ""
 "Additionally, you can choose the link type from the drop down menu. You can "
 "link to one or more tickets for each type."
 msgstr ""
+"De plus, vous pouvez choisir le type de lien depuis le menu déroulant. Vous "
+"pouvez lien à un ou plusieurs tickets pour chaque type de lien."
 
 #: ../advanced/ticket-actions/link.rst:45
 msgid ""
 "After entering a ticket number or choosing one of the offered tickets from "
 "the list, click on the submit button and the tickets will be linked."
 msgstr ""
+"Après avoir saisi le numéro du ticket ou choisi dans la liste, validez et "
+"le(s) ticket(s) sera/seront lié(s)."
 
 #: ../advanced/ticket-actions/merge.rst:2 ../basics/zammad-glossary.rst:458
 msgid "Merging Tickets"
@@ -1858,14 +1881,16 @@ msgid ""
 "because the customer sends you a completely new email instead of answering "
 "in the existing thread)."
 msgstr ""
+"Cela peut servir si un client vous envoie un e-mail qui ne puisse pas être "
+"assigné au bon ticket (si par exemple la référence du ticket est manquante "
+"parce qu'il vous écrit depuis un mail vierge au lieu de répondre aux "
+"messages précédents)."
 
 #: ../advanced/ticket-actions/merge.rst:21
-#, fuzzy
 msgid "What is merged where?"
 msgstr "Qu'est-ce qui est fusionné avec quoi ?"
 
 #: ../advanced/ticket-actions/merge.rst:13
-#, fuzzy
 msgid ""
 "Merging a ticket migrates all messages and notes of the ticket from where "
 "you select the merging into the selected one."
@@ -1881,6 +1906,11 @@ msgid ""
 "is to open the duplicate ticket and execute the merging from there so it "
 "will be merged into the original."
 msgstr ""
+"Supposons que vous ayez déjà travaillé sur un ticket, que vous en receviez "
+"un autre concernant le même problème et que vous souhaitiez les fusionner. "
+"Appelons le ticket sur lequel vous avez déjà travaillé le ticket *original* "
+"et le nouveau ticket *duplicate*. Il faut alors ouvrir le ticket dupliqué et "
+"exécuter la fusion à partir de là pour qu'il soit fusionné avec l'original."
 
 #: ../advanced/ticket-actions/merge.rst:28
 msgid "How to merge tickets?"
@@ -1894,7 +1924,7 @@ msgstr ""
 
 #: ../advanced/ticket-actions/merge.rst:0
 msgid "Ticket menu with highlighted \"merge\""
-msgstr ""
+msgstr "Menu du ticket avec la mention \"fusionné\" remarquable"
 
 #: ../advanced/ticket-actions/merge.rst:40
 msgid "Merge dialog"
@@ -1906,9 +1936,11 @@ msgid ""
 "current one into (see 1). Alternatively, you can choose from the list below "
 "(see 2)."
 msgstr ""
+"Vous pouvez soit saisir le numéro du ticket dans lequel vous souhaitez "
+"fusionner le ticket actuel (voir 1). Vous pouvez également faire votre choix "
+"dans la liste ci-dessous (voir 2)."
 
 #: ../advanced/ticket-actions/merge.rst:39
-#, fuzzy
 msgid ""
 "After entering a ticket number or choosing one of the offered tickets from "
 "the list, click on the submit button and the tickets will be merged."
@@ -1918,14 +1950,13 @@ msgstr ""
 
 #: ../advanced/ticket-actions/merge.rst:None
 msgid "Merge ticket dialog"
-msgstr ""
+msgstr "Boîte de dialogue de fusion de ticket"
 
 #: ../advanced/ticket-actions/merge.rst:52
 msgid "Result after merging"
 msgstr "Résultat après fusion"
 
 #: ../advanced/ticket-actions/merge.rst:48
-#, fuzzy
 msgid ""
 "The articles are moved into the chosen tickets. The ticket in which you "
 "executed the merging still exists with the following changes:"
@@ -1935,7 +1966,6 @@ msgstr ""
 "suivantes :"
 
 #: ../advanced/ticket-actions/merge.rst:51
-#, fuzzy
 msgid "The articles have been replaced by a \"merged\" label"
 msgstr "Les articles ont été remplacés par une étiquette \"fusionné\""
 
@@ -1957,6 +1987,9 @@ msgid ""
 "split it in two or more separate tickets. For example this might be the case "
 "if a customer has a technical question and wants to place an order."
 msgstr ""
+"Si vous avez un ticket qui concerne plusieurs problèmes, vous pourriez "
+"vouloir les scinder en au moins deux tickets distincts. Par exemple, dans le "
+"cas où un client a une question technique et qu'il souhaite passer commande."
 
 #: ../advanced/ticket-actions/split.rst:8
 msgid ""
@@ -1968,17 +2001,19 @@ msgstr ""
 
 #: ../advanced/ticket-actions/split.rst:None
 msgid "Split ticket button"
-msgstr ""
+msgstr "Bouton de scission du ticket"
 
 #: ../advanced/ticket-actions/split.rst:15
 msgid ""
 "After clicking on the \"split\" button, a dialog for creating a new ticket "
 "is presented to you:"
 msgstr ""
+"Après avoir cliqué sur le bouton \"scinder\", une boîte de dialogue de "
+"création de ticket vous est affichée :"
 
 #: ../advanced/ticket-actions/split.rst:None
 msgid "Split ticket dialog"
-msgstr ""
+msgstr "Boîte de dialogue de scission de ticket"
 
 #: ../advanced/ticket-actions/split.rst:23
 msgid ""
@@ -2012,7 +2047,7 @@ msgstr ""
 
 #: ../advanced/ticket-templates.rst:13
 msgid "Ticket template selection in new ticket dialog"
-msgstr ""
+msgstr "Choix du modèle de ticket dans le formulaire de création de ticket"
 
 #: ../advanced/ticket-templates.rst:13
 msgid "Use the ticket pane to load ticket templates."
@@ -2024,32 +2059,32 @@ msgid ""
 "*Templates* column. If Zammad has any templates for you to apply, you'll be "
 "provided with a drop down list to choose from."
 msgstr ""
+"Dans l'affichage des *nouveaux tickets*, utilisez l'onglet 🗒️sur la droite "
+"de l'écran pour afficher la colonne *Modèle*. Si Zammad a des modèles "
+"disponibles, vous aurez un menu déroulant pour le sélectionner."
 
 #: ../advanced/ticket-templates.rst:19
-#, fuzzy
 msgid ""
 "Select a fitting template and press *Apply*. The configured ticket fields "
 "will be populated with the data from the template."
 msgstr ""
 "Sélectionnez le modèle approprié et cliquez sur *Appliquer*. Les champs du "
-"tickets seront remplis avec les données configurées sur le modèle."
+"tickets seront remplis avec les données configurées dans le modèle."
 
 #: ../advanced/ticket-templates.rst:29
-#, fuzzy
 msgid "Field collisions"
 msgstr "Conflits de champs"
 
 #: ../advanced/ticket-templates.rst:23
-#, fuzzy
 msgid ""
 "Starting with version 5.3, Zammad is able to detect \"field collisions\". "
 "This means: If you previously filled in data in a field that's supposed to "
 "be filled by the template, Zammad *will not* overwrite the field with the "
 "template data."
 msgstr ""
-"A partir de la version 5.3, Zammad est capable de détecter des \"conflits de "
+"À partir de la version 5.3, Zammad est capable de détecter des \"conflits de "
 "champ\". Cela signifie que si vous avez précédemment renseigné des données "
-"dans un champ qui est censé être rempli par le modèle, Zammad ne va *pas* "
+"dans un champ qui est censé être rempli par le modèle, Zammad *ne va pas* "
 "écraser ce champ avec les données du modèle."
 
 #: ../advanced/ticket-templates.rst:28
@@ -2061,17 +2096,15 @@ msgstr ""
 "exemple de renseigner le client avant d'appliquer le modèle. 🎉"
 
 #: ../advanced/ticket-templates.rst:39
-#, fuzzy
 msgid "Can't add or adjust templates?"
 msgstr "Vous ne pouvez pas ajouter ou ajuster les modèles ?"
 
 #: ../advanced/ticket-templates.rst:32
-#, fuzzy
 msgid ""
 "Managing templates requires additional permissions. Please ask your "
 "administrator to provide you with the needed permission."
 msgstr ""
-"Gérer les modèles nécessite des droits additionnels. Veuillez demander à "
+"Gérer les modèles nécessite des droits supplémentaires. Veuillez demander à "
 "votre administrateur de vous ajouter les permissions nécessaires."
 
 #: ../advanced/ticket-templates.rst:35
@@ -2079,11 +2112,12 @@ msgid ""
 "Learn more about ticket templates :admin-docs:`in the admin documentation </"
 "manage/templates.html>`."
 msgstr ""
+"En savoir plus sur les modèles de tickets :admin-docs:`dans la documentation "
+"de l'administration</manage/templates.html>`."
 
 #: ../advanced/ticket-templates.rst:38
-#, fuzzy
 msgid "This permission was introduced with Zammad 5.3."
-msgstr "Cette permission a été introduite à partir de Zammad 5.3."
+msgstr "Cette permission a été introduite par Zammad 5.3."
 
 #: ../advanced/time-accounting.rst:2
 msgid "Time Accounting"
@@ -2100,9 +2134,8 @@ msgstr ""
 "client ou société."
 
 #: ../advanced/time-accounting.rst:None
-#, fuzzy
 msgid "Time Accounting Dialog"
-msgstr "Comptabilité du temps"
+msgstr "Décompte du temps"
 
 #: ../advanced/time-accounting.rst:11
 msgid ""
@@ -2136,14 +2169,12 @@ msgstr ""
 "attendue."
 
 #: ../advanced/time-accounting.rst:None
-#, fuzzy
 msgid "Time Accounting Unit"
-msgstr "Unité de Comptabilité du Temps"
+msgstr "Unité de décompte du Temps"
 
 #: ../advanced/time-accounting.rst:31
-#, fuzzy
 msgid "Activity Types"
-msgstr "Types d'Activité"
+msgstr "Types d'activité"
 
 #: ../advanced/time-accounting.rst:33
 msgid ""
@@ -2153,9 +2184,8 @@ msgid ""
 msgstr ""
 
 #: ../advanced/time-accounting.rst:None
-#, fuzzy
 msgid "Time Accounting Activity Type"
-msgstr "Comptabilité du temps"
+msgstr "Décompte du temps par type activité"
 
 #: ../advanced/time-accounting.rst:41
 msgid ""
@@ -2197,12 +2227,11 @@ msgid "Finding Tickets"
 msgstr "Trouver des tickets"
 
 #: ../basics/find-ticket.rst:4
-#, fuzzy
 msgid ""
 "If you plan to work on tickets, you'd better know how to find them first."
 msgstr ""
-"Si vous prévoyez de travailler sur des tickets, vous avez intérêt à savoir "
-"comment les retrouver en premier."
+"Si vous prévoyez de travailler sur des tickets, il vous faut d'abord savoir "
+"comment les retrouver."
 
 #: ../basics/find-ticket.rst:6
 msgid "Read on to learn how to check for new tickets, and dig up old ones."
@@ -2230,12 +2259,11 @@ msgstr ""
 "Cliquez sur **Aperçus** dans le menu principal pour parcourir les tickets."
 
 #: ../basics/find-ticket/browse.rst:12
-#, fuzzy
 msgid ""
 "Think of overviews as **inboxes**, each with a different filter for the "
 "tickets it displays."
 msgstr ""
-"Pensez aux aperçus comme des **boîtes de réception**, chacune avec un filtre "
+"Pensez les aperçus comme des **boîtes de réception**, chacune avec un filtre "
 "différent pour afficher les tickets."
 
 #: ../basics/find-ticket/browse.rst:15
@@ -2300,7 +2328,6 @@ msgstr ""
 
 #: ../basics/find-ticket/browse.rst:42
 #: ../basics/service-ticket/settings/priority.rst:11
-#, fuzzy
 msgid ""
 "Zammad's 3 default priorities allow you to see the importance of your "
 "tickets better."
@@ -2349,12 +2376,9 @@ msgid "📎 text in file attachments (really!)"
 msgstr "📎 texte dans un fichier en pièce jointe (vraiment !)"
 
 #: ../basics/find-ticket/search.rst:20
-#, fuzzy
-#| msgid ""
-#| "🏷️ user/organization metadata (*e.g.,* notes stored on customer profiles)"
 msgid "🏷️ user/organization metadata (e.g. notes stored on customer profiles)"
 msgstr ""
-"🏷️ métadonnées utilisateur/société (*e.g.,* les notes sur un profil client)"
+"🏷️ métadonnées utilisateur/société (*ex.* les notes sur les profil client)"
 
 #: ../basics/find-ticket/search.rst:22
 msgid ""
@@ -2382,12 +2406,11 @@ msgstr ""
 "C'est ici que vous passerez la grande majorité de votre temps sur Zammad."
 
 #: ../basics/service-ticket.rst:6
-#, fuzzy
 msgid ""
 "Once you get the hang of the tasks below, there's really not much more to it."
 msgstr ""
-"Une fois que vous avez pris en main ces tâches, il n'y a pas grand chose de "
-"plus."
+"Une fois que vous aurez pris en main ces éléments, il n'y aura pas grand "
+"chose de plus à savoir."
 
 #: ../basics/service-ticket/create.rst:2
 msgid "Creating a Ticket"
@@ -2506,9 +2529,8 @@ msgstr ""
 "**panneau ticket**."
 
 #: ../basics/service-ticket/create.rst:0
-#, fuzzy
 msgid "Ticket pane (Customer view)"
-msgstr "Panneau des tickets (Vue client)"
+msgstr "Panneau du ticket (vue client)"
 
 #: ../basics/service-ticket/create.rst:64
 msgid "Text"
@@ -2597,7 +2619,7 @@ msgid ""
 msgstr ""
 "Généralement, “travailler sur des tickets existants” signifie suivre la "
 "correspondance avec un client dans la vue **fil de discussion**. Vous pouvez "
-"faire cela en:"
+"faire cela en :"
 
 #: ../basics/service-ticket/follow-up.rst:8
 msgid "📧 responding to an **individual message**, or"
@@ -2622,23 +2644,21 @@ msgid "Ticket summary view"
 msgstr "Vue du résumé des tickets"
 
 #: ../basics/service-ticket/follow-up.rst:19
-#, fuzzy
 msgid ""
 "Tickets are threads of messages & notes about a customer service issue. :doc:"
 "`⚙️ Manage ticket settings <settings>` in the **ticket pane** on the right."
 msgstr ""
-"Les tickets sont des fils de messages & notes concernant une demande de "
-"service d'un client. :doc:`⚙️ Gérer les paramètres d'un ticket <settings>` "
-"dans le **panneau ticket** sur la droite."
+"Les tickets sont des fils de messages & notes concernant une demande d'un "
+"client. :doc:`⚙️ Gérer les paramètres d'un ticket <settings>` dans le **"
+"panneau ticket** sur la droite."
 
 #: ../basics/service-ticket/follow-up.rst:23
-#, fuzzy
 msgid ""
 "Any time you open a ticket, a new entry will appear in your :doc:`tab list</"
 "advanced/tabs>` in the main menu."
 msgstr ""
 "📇 A chaque fois que vous ouvrez un ticket, une nouvelle entrée apparaîtra "
-"dans votre :doc:`liste d'onglets</advanced/tabs>` dans le menu principal."
+"dans votre :doc:`liste d'onglets</advanced/tabs>` du menu principal."
 
 #: ../basics/service-ticket/follow-up.rst:26
 msgid ""
@@ -2678,7 +2698,6 @@ msgid ""
 msgstr ""
 
 #: ../basics/service-ticket/follow-up.rst:47
-#, fuzzy
 msgid ""
 "You can also **forward messages**, just as you would in any email client "
 "(attachments are included automatically). This way, you can share "
@@ -2687,7 +2706,8 @@ msgid ""
 msgstr ""
 "⏩ Vous pouvez aussi **transmettre des messages**, comme vous le feriez avec "
 "n'importe quel client de messagerie (les pièces jointes seront attachées "
-"automatiquement)."
+"automatiquement). De cette façon, vous pouvez partager les échanges avec des "
+"personnes qui n'ont pas Zammad (comme un sous-traitant par exemple)."
 
 #: ../basics/service-ticket/follow-up.rst:51
 msgid ""
@@ -2715,7 +2735,7 @@ msgstr ""
 
 #: ../basics/service-ticket/follow-up.rst:67
 msgid "There are three types of follow-ups:"
-msgstr "Il y a trois types de suivis:"
+msgstr "Il y a trois types de suivis :"
 
 #: ../basics/service-ticket/follow-up.rst:0
 msgid "📝 Note"
@@ -2850,10 +2870,10 @@ msgid ""
 "by one agent may be accidentally undone by the other."
 msgstr ""
 "De temps en temps, deux opérateurs peuvent avoir le même ticket ouvert au "
-"même moment. Quand cela arrive, les choses peuvent dégénérer rapidement: "
-"clients peuvent recevoir des réponses contradictoires sur la même demande "
-"des différents opérateurs; ou, des changements fait par un opérateur peuvent "
-"être accidentellement effacés par un autre."
+"même moment. Quand cela arrive, les choses peuvent dégénérer rapidement : "
+"les clients peuvent recevoir des réponses contradictoires sur la même "
+"demande provenant des différents opérateurs ; ou des changements fait par un "
+"opérateur peuvent être accidentellement effacés par un autre."
 
 #: ../basics/service-ticket/follow-up.rst:158
 msgid ""
@@ -2885,9 +2905,8 @@ msgstr ""
 "sur le ticket."
 
 #: ../basics/service-ticket/settings.rst:4
-#, fuzzy
 msgid "Use the **ticket pane** to manage a ticket's settings:"
-msgstr "Utilisez le **panneau ticket** pour gérer les paramètres d'un ticket:"
+msgstr "Utilisez le **panneau ticket** pour gérer les paramètres d'un ticket :"
 
 #: ../basics/service-ticket/settings.rst:20
 msgid "Default ticket pane view"
@@ -2922,14 +2941,12 @@ msgid "Highlighting Ticket Text"
 msgstr "Surligner le texte du ticket"
 
 #: ../basics/service-ticket/settings.rst:39
-#, fuzzy
 msgid ""
 "Use the highlighter tool in the upper-righthand corner to mark up important "
 "text. (Your highlights are visible to other agents.)"
 msgstr ""
-"Utilisez l'outil surligneur dans le coin supérieur droit pour marquer du "
-"texte important. (Vos surlignages ne sont **pas** visible pour les autres "
-"opérateurs.)"
+"Utilisez le surligneur dans le coin supérieur droit pour marquer du texte "
+"important. (Vos surlignages sont visibles des autres opérateurs.)"
 
 #: ../basics/service-ticket/settings.rst:46
 msgid "Ticket highlighter"
@@ -2944,13 +2961,12 @@ msgstr ""
 "encore pour annuler."
 
 #: ../basics/service-ticket/settings.rst:50
-#, fuzzy
 msgid "Further Ticket Actions"
-msgstr "Actions sur les tickets"
+msgstr "Actions supplémentaires sur les tickets"
 
 #: ../basics/service-ticket/settings.rst:54
 msgid "Additional actions are available via the **submenu**:"
-msgstr "Des actions supplémentaires sont disponibles via le **sous-menu**:"
+msgstr "Des actions supplémentaires sont disponibles via le **sous-menu** :"
 
 #: ../basics/service-ticket/settings.rst:61
 msgid "Ticket submenu"
@@ -3007,21 +3023,19 @@ msgstr ""
 
 #: ../basics/service-ticket/settings/group.rst:9
 msgid "What?"
-msgstr "Quoi?"
+msgstr "Quoi ?"
 
 #: ../basics/service-ticket/settings/group.rst:11
-#, fuzzy
 msgid ""
 "Suppose your organization uses Zammad for both sales and customer support. "
 "You've got ten different agents spread across two teams, handling dozens of "
 "tickets a day."
 msgstr ""
 "Supposons que votre société utilise Zammad pour les ventes et le support "
-"client. Vous avez une dizaine d'opérateurs différents sur deux équipes, "
+"client. Vous avez une dizaine d'opérateurs différents sur les deux équipes, "
 "gérant des douzaines de tickets par jours."
 
 #: ../basics/service-ticket/settings/group.rst:15
-#, fuzzy
 msgid ""
 "Without groups, all ten agents can see (and respond to) every single ticket "
 "that comes in, regardless of which department it's for. This isn't "
@@ -3032,44 +3046,42 @@ msgid ""
 "💸)"
 msgstr ""
 "Sans les groupes, vos dix opérateurs pourraient voir (et répondre) à chaque "
-"ticket qui arrive, peu importe pour quel service ils sont. Ce n'est pas en "
-"soi problématique, mais cela peut engendrer un encombrement inutile dans le :"
-"doc:`menu aperçus </basics/find-ticket>`. (cela peut être pire encore quand, "
-"par exemple, un responsable du service client voit des tickets pour le "
-"service RH, et trouve combien gagnent ses collègues du service des ventes! 💸"
-"💸💸)"
+"nouveau ticket, quelque soit leur service. Ce n'est pas problématique en "
+"soi, mais cela peut engendrer un encombrement inutile dans le :doc:`menu "
+"aperçus </basics/find-ticket>`. (Cela peut être pire encore quand, par "
+"exemple, un responsable du service client voit des tickets adressés au "
+"service RH, et trouve combien gagnent ses collègues du service des ventes ! "
+"💸💸💸)"
 
 #: ../basics/service-ticket/settings/group.rst:25
-#, fuzzy
 msgid ""
 "If, instead, each agent were assigned to an appropriate group, then they'd "
 "only ever see the tickets that belong to their own group."
 msgstr ""
-"Si, à la place, chaque agent est assigné à un groupe approprié, alors ils ne "
-"pourront seulement voir les tickets qui appartiennent à leur propre groupe."
+"Il serait préférable que chaque opérateur soit assigné au bon groupe, et "
+"qu'ainsi ils ne puissent voir que les tickets qui appartiennent à leur "
+"propre groupe."
 
 #: ../basics/service-ticket/settings/group.rst:29
 msgid "Managing Groups"
 msgstr ""
 
 #: ../basics/service-ticket/settings/group.rst:31
-#, fuzzy
 msgid ""
 "So how do I manage which team I'm on? You don't - that's the :admin-docs:"
 "`administrator's job </manage/groups/index.html>`."
 msgstr ""
-"Vous ne faites rien - C'est le travail `de l'administrateur <https://admin-"
-"docs.zammad.org/en/latest/manage-groups.html>`_."
+"Que dois-je faire pour choisir mon équipe ? Vous ne faites rien - C'est le "
+"travail :admin-docs:`de l'administrateur </manage/groups/index.html>`."
 
 #: ../basics/service-ticket/settings/group.rst:34
-#, fuzzy
 msgid ""
 "However, you can *check* which teams you're on in the Notifications section "
 "of your :doc:`user settings </extras/profile-and-settings>`:"
 msgstr ""
-"Malgré cela, vous pouvez *vérifier* dans quelles équipes vous etes dans la "
-"section Notifications de vos :doc:`réglages utilisateur </extras/profile-and-"
-"settings>`:"
+"Malgré cela, vous pouvez *vérifier* à quelle(s) équipe(s) vous appartenez "
+"dans la section Notifications de vos :doc:`réglages utilisateur </extras/"
+"profile-and-settings>` :"
 
 #: ../basics/service-ticket/settings/group.rst:43
 msgid "Profile > Notifications menu"
@@ -3080,22 +3092,19 @@ msgid "This user belongs to only one group (“Users”)."
 msgstr "Cet utilisateur appartient à seulement un groupe (\"Utilisateurs\")."
 
 #: ../basics/service-ticket/settings/group.rst:46
-#, fuzzy
-#| msgid "So where do I come in?"
 msgid "So Where Do I Come In?"
-msgstr "Alors où dois-je intervenir?"
+msgstr "Alors où dois-je intervenir ?"
 
 #: ../basics/service-ticket/settings/group.rst:48
-#, fuzzy
 msgid ""
 "If you belong to more than one group, you may re-assign a ticket from one of "
 "your groups to another. In general, though, you won't need to do this unless "
 "you're an admin, or an admin has discussed the procedure with you beforehand."
 msgstr ""
-"Si vous appartenez à plus d'un groupe, vous pouvez réassigner un ticket d'un "
-"de vos groupes vers un autre. En général, bien sûr, vous ne devez pas faire "
-"ça sauf si vous êtes un administrateur, ou qu'un administrateur a discuté de "
-"la procédure avec vous auparavant."
+"Si vous appartenez à plus d'une équipe, vous pouvez réassigner un ticket "
+"d'une de vos équipes vers une autre. En général, bien sûr, vous n'avez pas à "
+"faire cela sauf si vous êtes un administrateur, ou qu'un administrateur en a "
+"discuté avec vous au préalable."
 
 #: ../basics/service-ticket/settings/owner.rst:2
 #: ../basics/zammad-glossary.rst:518
@@ -3103,47 +3112,40 @@ msgid "Owner"
 msgstr "Propriétaire"
 
 #: ../basics/service-ticket/settings/owner.rst:4
-#, fuzzy
 msgid ""
 "A ticket's **owner** is simply *the agent that is currently responsible for "
 "it*."
 msgstr ""
-"Un **propriétaire** d'un ticket est simplement *l'opérateur qui en est "
+"Le **propriétaire** d'un ticket est simplement *l'opérateur qui en est "
 "actuellement responsable*."
 
 #: ../basics/service-ticket/settings/owner.rst:8
-#, fuzzy
-#| msgid "Whose job is it to assign tickets?"
 msgid "Whose Job is it to Assign Tickets?"
-msgstr "A qui appartient la tâche d'assigner les tickets?"
+msgstr "À qui appartient la tâche d'assigner les tickets ?"
 
 #: ../basics/service-ticket/settings/owner.rst:10
-#, fuzzy
 msgid ""
 "It depends on your organization's workflow, but in most cases, **you will "
 "assign tickets to yourself** when you choose an issue to work on from the "
 "pool of new tickets."
 msgstr ""
-"Cela dépend de votre gestion dans votre société, mais dans la plupart des "
-"cas, **vous assignerez les tickets à vous-même** quand vous choisirez une "
+"Cela dépend des processus de votre société, mais dans la plupart des cas, **"
+"vous vous assignerez les tickets à vous-même** quand vous choisirez une "
 "demande à traiter dans la pile des nouveaux tickets."
 
 #: ../basics/service-ticket/settings/owner.rst:16
-#, fuzzy
 msgid ""
 "In principle, any agent may assign a ticket to any other, as long as both "
 "have the required privileges for the ticket's :doc:`group </basics/service-"
 "ticket/settings/group>`."
 msgstr ""
 "En principe, n'importe quel opérateur peut assigner un ticket à un autre, du "
-"moment qu'ils ont tous les deux les privileges nécessaires dans le :doc:"
-"`groupe <group>` du ticket."
+"moment qu'ils ont tous les deux les privilèges nécessaires dans l':doc:`"
+"équipe <group>` du ticket."
 
 #: ../basics/service-ticket/settings/owner.rst:21
-#, fuzzy
-#| msgid "Why would I want to re-assign a ticket to someone else?"
 msgid "Why Would I Want to Re-assign a Ticket to Someone Else?"
-msgstr "Pourquoi voudrais-je réassigner un ticket à quelqu'un d'autre?"
+msgstr "Pourquoi voudrais-je réassigner un ticket à quelqu'un d'autre ?"
 
 #: ../basics/service-ticket/settings/owner.rst:23
 msgid ""
@@ -3172,7 +3174,7 @@ msgstr ""
 
 #: ../basics/service-ticket/settings/priority.rst:15
 msgid "But what does it do, and how should I use it?"
-msgstr "Mais qu'est-ce que ça fait, et comment je dois l'utiliser?"
+msgstr "Mais qu'est-ce que ça fait, et comment je dois l'utiliser ?"
 
 #: ../basics/service-ticket/settings/priority.rst:17
 msgid ""
@@ -3180,9 +3182,9 @@ msgid ""
 "Zammad administrators can set up all sorts of automated hooks that fire off "
 "based on this value, like:"
 msgstr ""
-"telle quelle, **la priorité d'un ticket ne fait absolument rien**. "
-"Cependant, les administrateurs Zammad peuvent définir toutes sortes "
-"d'actions automatisées qui peuvent se baser sur cette valeur, comme:"
+"En tant que telle, **la priorité d'un ticket ne fait absolument rien**. "
+"Cependant, les administrateurs Zammad peuvent définir de nombreuses "
+"automatisations basée sur cette valeur, comme :"
 
 #: ../basics/service-ticket/settings/priority.rst:21
 msgid ":admin-docs:`service-level agreements </manage/slas/index.html>`,"
@@ -3221,7 +3223,7 @@ msgid ""
 "may be one of the following:"
 msgstr ""
 "L'**état** d'un ticket s'apparente à *son progrès vers son achèvement,* et "
-"peut être un des suivants:"
+"peut être un des suivants :"
 
 #: ../basics/service-ticket/settings/state.rst:7
 msgid "new"
@@ -3267,12 +3269,10 @@ msgid ""
 msgstr ""
 
 #: ../basics/service-ticket/settings/state.rst:30
-#, fuzzy
 msgid "What's the Difference Between “New” and “Open”?"
-msgstr "Quelle est la différence entre “nouveau” et “ouvert”?"
+msgstr "Quelle est la différence entre \"nouveau\" et \"ouvert\" ?"
 
 #: ../basics/service-ticket/settings/state.rst:32
-#, fuzzy
 msgid ""
 "States do more than just indicate progress: Zammad has a fine-grained time "
 "tracking feature (so-called “:admin-docs:`service-level agreements </manage/"
@@ -3280,21 +3280,19 @@ msgid ""
 "it takes for customers to get a response on a new ticket or get their issues "
 "resolved entirely."
 msgstr ""
-"Les états font plus qu'indiquer une progression: Zammad possède une "
-"fonctionnalité de suivi précis du temps passé (appelé “\\ `contrats de "
-"niveau de service <https://admin-docs.zammad.org/en/latest/manage-slas."
-"html>`_\\ ”, ou SLAs) qui utilisent l'information sur l'état pour mesurer "
-"combien de temps il faut pour qu'un client reçoive une réponse sur un "
-"nouveau ticket ou pour voir leurs demandes traitées complètement."
+"Les états font plus qu'indiquer une progression : Zammad possède une "
+"fonctionnalité de suivi précis du temps passé (appelé :admin-docs:`contrats "
+"de niveau de service </manage/slas/index.html>`”, ou SLAs) qui utilise "
+"l'état pour mesurer combien de temps il faut pour qu'un client reçoive une "
+"réponse sur un nouveau ticket ou pour voir leurs demandes résolues."
 
 #: ../basics/service-ticket/settings/state.rst:38
-#, fuzzy
 msgid ""
 "On a *new* ticket, the customer still hasn't received her first response on "
 "the issue."
 msgstr ""
-"Sur un *nouveau* ticket, le client n'a pas encore reçu de première réponse "
-"concernant sa demande."
+"Pour un *nouveau* ticket, le client n'a pas encore reçu la première réponse "
+"à sa demande."
 
 #: ../basics/service-ticket/settings/state.rst:41
 #, fuzzy
@@ -3352,14 +3350,14 @@ msgid ""
 "the ``tags:`` search filter. For instance, find all tickets with the "
 "**order** tag by searching for ``tags: order``."
 msgstr ""
-":doc:`Pour rechercher des tickets avec une étiquette donnée </basics/find-"
-"ticket/search>` avec le filtre de recherche ``tag:``. Par exemple, pour "
-"trouver tous les tickets avec l'étiquette **commande** en cherchant : ``tag:"
-"commande``."
+":doc:`Pour rechercher des tickets avec une étiquette donnée </basics/"
+"find-ticket/search>` avec le filtre de recherche ``tags:``. Par exemple, "
+"pour trouver tous les tickets avec l'étiquette **commande** en cherchant : "
+"``tags:commande``."
 
 #: ../basics/what-is-a-ticket.rst:2
 msgid "What is a Ticket?"
-msgstr "Qu'est-ce qu'un ticket?"
+msgstr "Qu'est-ce qu'un ticket ?"
 
 #: ../basics/what-is-a-ticket.rst:4
 msgid ""
@@ -3423,20 +3421,13 @@ msgid ""
 "open or closed (or even be scheduled for later); they can be organized into "
 "groups; and they can even be flagged for high or low priority."
 msgstr ""
-"Les tickets ont aussi des métadonnées attachées à eux pour les rendre plus "
-"facile à gérer. Par exemple, les tickets ont un client et (optionnellement) "
-"un opérateur; ils peuvent être ouverts ou fermés (ou même encore en attente "
-"pour plus tard); ils peuvent être organisés dans des groupes; et ils peuvent "
-"même être marqués pour une priorité haute ou basse."
+"Les tickets disposent aussi de métadonnées pour les rendre plus facile à "
+"gérer. Par exemple, les tickets ont un client et (optionnellement) un "
+"opérateur ; ils peuvent être ouverts ou fermés (ou même encore en attente "
+"pour plus tard) ; ils peuvent être organisés dans des groupes ; et ils "
+"peuvent même être marqués d'une priorité haute ou basse."
 
 #: ../basics/what-is-a-ticket.rst:40
-#, fuzzy
-#| msgid ""
-#| "For the sake of simplicity, we’ll refer to this metadata as the "
-#| "**settings** of a ticket. All of these settings can be changed at any "
-#| "time. Each setting is explained in detail :doc:`here </basics/service-"
-#| "ticket/settings>`, but for the time being, let’s go over the two most "
-#| "important ones:"
 msgid ""
 "For the sake of simplicity, we'll refer to this metadata as the **settings** "
 "of a ticket. All of these settings can be changed at any time. Each setting "
@@ -3445,9 +3436,9 @@ msgid ""
 msgstr ""
 "Dans un but de simplicité, nous ferons référence à ces métadonnées comme "
 "étant les **paramètres** d'un ticket. Tous ces paramètres peuvent être "
-"changés à tout moment. Chaque paramètre est expliqué en détail dans la "
+"changés à tout moment. Chaque paramètre est expliqué en détails dans la "
 "section :doc:`Gestion des paramètres du ticket </basics/service-ticket/"
-"settings>`, mais pour l'instant, passons en revue les deux plus importants:"
+"settings>`, mais pour l'instant, passons en revue les deux plus importants :"
 
 #: ../basics/what-is-a-ticket.rst:47
 msgid "Owner *(optional)*"
@@ -3465,7 +3456,7 @@ msgid ""
 "been resolved (**closed**)?"
 msgstr ""
 "Est-ce que le client attend toujours une réponse (**ouvert**), ou le ticket "
-"a été résolu (**fermé**)?"
+"a-t-il été résolu (**fermé**) ?"
 
 #: ../basics/zammad-glossary.rst:2
 msgid "Zammad Glossary"
@@ -3544,9 +3535,8 @@ msgid ""
 msgstr ""
 
 #: ../basics/zammad-glossary.rst:48
-#, fuzzy
 msgid "Article"
-msgstr "article.from"
+msgstr "Article"
 
 #: ../basics/zammad-glossary.rst:46
 msgid ""
@@ -5202,8 +5192,8 @@ msgstr "Créer un ticket depuis une discussion"
 msgid ""
 "Once your chat is over, you can create a ticket for it with a single click:"
 msgstr ""
-"Dès que la discussion est terminée, vous pouvez créer un ticket avec un "
-"simple click:"
+"Dès que la discussion est terminée, vous pouvez créer un ticket d'un simple "
+"clic :"
 
 #: ../extras/chat.rst:69
 msgid "Completed chat window"
@@ -5253,7 +5243,7 @@ msgstr ""
 
 #: ../extras/checklist.rst:18
 msgid "Usage"
-msgstr ""
+msgstr "Utilisation"
 
 #: ../extras/checklist.rst:21 ../index.rst:9
 msgid "Basics"
@@ -5419,11 +5409,12 @@ msgid "Editing a Customer"
 msgstr "Éditer un client"
 
 #: ../extras/customers.rst:29
-#, fuzzy
 msgid ""
 "To edit the customer's profile, use the **customer submenu** and select "
 "\"Edit Customer\":"
-msgstr "Pour éditer le profil d'un client, utilisez le **sous-menu client**:"
+msgstr ""
+"Pour modifier la fiche d'un client, utilisez le **sous-menu client** et "
+"choisissez \"Modifier le client\" :"
 
 #: ../extras/customers.rst:38 ../extras/customers.rst:0
 msgid "Customer submenu"
@@ -5451,8 +5442,8 @@ msgid ""
 "Most customer attributes are self-explanatory, but here are a couple that "
 "might confuse you:"
 msgstr ""
-"La majorité des attributs clients sont assez explicites, mais en voici "
-"certains qui peuvent être compliqués:"
+"La majorité des attributs des clients sont assez explicites, mais en voici "
+"certains qui le sont moins et peuvent vous induire en erreur :"
 
 #: ../extras/customers.rst:53
 msgid ""
@@ -5547,7 +5538,7 @@ msgid ""
 "you today?"
 msgstr ""
 "Combien de temps a dû attendre chaque client, en moyenne, pour obtenir une "
-"réponse de votre part aujourd'hui?"
+"réponse de votre part aujourd'hui ?"
 
 #: ../extras/dashboard.rst:21
 msgid "**2. Mood**"
@@ -5558,8 +5549,8 @@ msgid ""
 "How many escalated tickets do you have open right now? (Mr. Bubbles gets "
 "grumpy if you have too many...)"
 msgstr ""
-"Combien de ticket escaladés vous avez ouvert? (Mr. Bubbles devient grincheux "
-"si vous en avez trop...)"
+"Combien de tickets escaladés avez-vous d'ouverts ? (Mr. Bubbles devient "
+"grincheux si vous en avez trop...)"
 
 #: ../extras/dashboard.rst:24
 msgid "**3. Channel Distribution**"
@@ -5570,9 +5561,8 @@ msgid ""
 "Where are all your tickets coming from? (Shows tickets created in the last "
 "seven days, also sorted by **inbound** vs. **outbound**.)"
 msgstr ""
-"Combien de vos tickets sont arrivés par courriel, téléphone, Twitter, ou "
-"Facebook? (montre les pourcentages pour les tickets **entrants** et "
-"**sortants**.)"
+"D'où proviennent vos tickets ? (Tickets des sept derniers jours, **entrants**"
+" et **sortants**)"
 
 #: ../extras/dashboard.rst:27
 msgid "**4. Assigned**"
@@ -5583,8 +5573,8 @@ msgid ""
 "Out of all open tickets (company-wide), how many are currently assigned to "
 "you?"
 msgstr ""
-"Sur tous vos tickets ouverts (sur l'ensemble de la société), combien vous "
-"sont assignés?"
+"Sur tous les tickets ouverts (sur l'ensemble de la société), combien vous "
+"sont assignés ?"
 
 #: ../extras/dashboard.rst:30
 #, fuzzy
@@ -5596,8 +5586,8 @@ msgid ""
 "What percentage of your tickets have you responded to or updated in the last "
 "24 hours?"
 msgstr ""
-"Quel est le pourcentage aujourd'hui de vos tickets auxquels vous avez "
-"répondu, apporté une mise à jour, ou autre modification?"
+"Quel est le pourcentage de vos tickets que vous avez traité (répondu ou mise "
+"à jour) ces 24 dernières heures ?"
 
 #: ../extras/dashboard.rst:33
 msgid "**6. Reopening Rate**"
@@ -5607,17 +5597,15 @@ msgstr "**6. Taux de réouverture**"
 msgid ""
 "How many of your closed tickets have been re-opened in the last seven days?"
 msgstr ""
-"Combien de vos tickets ont été ré-ouverts après avoir été marqués “fermés”?"
+"Combien de vos tickets fermés ont été rouverts sur les 7 derniers jours ?"
 
 #: ../extras/dashboard.rst:36
 msgid "**7. Activity Stream**"
 msgstr "**7. Flux d'activité**"
 
 #: ../extras/dashboard.rst:37
-#, fuzzy
-#| msgid "What’s everyone else on your team up to?"
 msgid "What's everyone else on your team up to?"
-msgstr "À quel niveau en sont les autres?"
+msgstr "Que s'est-il passé dernièrement dans mon équipe ?"
 
 #: ../extras/github-gitlab-integration.rst:2
 msgid "GitHub / GitLab Integration"
@@ -5937,7 +5925,8 @@ msgstr "dans le mode édition"
 
 #: ../extras/knowledge-base.rst:56
 msgid "Untranslated pages are marked with a ⚠️ **warning sign**:"
-msgstr "Les pages non traduites sont marquées avec un ⚠️ **panneau attention**:"
+msgstr ""
+"Les pages non traduites sont marquées avec un ⚠️ **panneau attention** :"
 
 #: ../extras/knowledge-base.rst:0
 msgid "Missing translation warning"
@@ -5951,7 +5940,7 @@ msgstr "dans le mode prévisualisation"
 msgid "Untranslated pages are only visible to users with **edit permissions**:"
 msgstr ""
 "Les pages non traduites sont seulement visibles pour les utilisateurs ayant "
-"les **permissions d'édition**:"
+"les **permissions en écriture** :"
 
 #: ../extras/knowledge-base.rst:75
 msgid "in the published knowledge base"
@@ -5959,7 +5948,7 @@ msgstr "dans la base de connaissance publiée"
 
 #: ../extras/knowledge-base.rst:71
 msgid "Untranslated pages are **always hidden**:"
-msgstr "Les pages non traduites sont **toujours cachées**:"
+msgstr "Les pages non traduites sont **toujours cachées** :"
 
 #: ../extras/knowledge-base.rst:78
 msgid "Using RSS Feeds"
@@ -6130,12 +6119,11 @@ msgid ""
 "insert formatted text, bullet lists, and more. You can even add file "
 "attachments and links!"
 msgstr ""
-"L'éditeur de la base de connaissance est proposé avec les même **capacités "
-"d'édition en texte riche** disponibles lors de la rédaction des tickets "
-"Zammad. Ce qui signifie que vous pouvez utiliser les mêmes :doc:`raccourcis "
-"clavier </advanced/keyboard-shortcuts>` pour insérer du texte formaté, des "
-"listes à puce, et plus encore. Vous pouvez même ajouter des pièces jointes "
-"et des liens!"
+"L'éditeur de la base de connaissance dispose des mêmes **capacités d'édition "
+"en texte riche** que l'éditeur des tickets Zammad. Ce qui signifie que vous "
+"pouvez utiliser les mêmes :doc:`raccourcis clavier </advanced/keyboard-"
+"shortcuts>` pour insérer du texte formaté, des listes à puce, et plus "
+"encore. Vous pouvez même ajouter des pièces jointes et des liens !"
 
 #: ../extras/knowledge-base.rst:206
 msgid "Different link types"
@@ -6196,15 +6184,14 @@ msgid "Visibility"
 msgstr ""
 
 #: ../extras/knowledge-base.rst:209
-#, fuzzy
 msgid ""
 "Set the **visibility** of an answer to control who can see an article, or "
 "schedule it to be published at a later date. Articles are **color-coded** "
 "according to their visibility:"
 msgstr ""
-"🙈 Pour définir la **visibilité** d'une réponse pour contrôler qui peut voir "
-"un article ou planifier sa publication à une date ultérieure. Les articles "
-"ont des **codes couleurs** en fonction de leur visibilité:"
+"🙈 Définir la **visibilité** d'une réponse pour choisir qui peut voir un "
+"article ou planifier sa publication à une date ultérieure. Les articles ont "
+"des **codes couleurs** en fonction de leur visibilité :"
 
 #: ../extras/knowledge-base.rst:214
 msgid "**Public** (visible to everyone)"
@@ -6457,9 +6444,8 @@ msgid "Linked Tickets & Ticket **Link** Action"
 msgstr ""
 
 #: ../extras/mobile-view.rst:141
-#, fuzzy
 msgid "Ticket Macros"
-msgstr "Actions sur les tickets"
+msgstr "Automation sur les tickets"
 
 #: ../extras/mobile-view.rst:142
 #, fuzzy
@@ -6576,10 +6562,10 @@ msgstr ""
 "société."
 
 #: ../extras/organizations.rst:20
-#, fuzzy
 msgid "To edit the organization's profile, use the **organization submenu**:"
 msgstr ""
-"Pour éditer le profil de la société, utilisez le **sous-menu société**:"
+"Pour modifier les informations de la société, utilisez le **sous-menu "
+"organisation** :"
 
 #: ../extras/organizations.rst:27 ../extras/organizations.rst:0
 msgid "Organization submenu"
@@ -6610,7 +6596,7 @@ msgstr "Stats de société"
 
 #: ../extras/organizations.rst:40
 msgid "With organizations, you can answer questions like:"
-msgstr "Avec les sociétés, vous pouvez répondre à des questions comme:"
+msgstr "Avec les sociétés, vous pouvez répondre à des questions comme :"
 
 #: ../extras/organizations.rst:42
 msgid "“How many tickets has this company had to file in the last 12 months?”"
@@ -6982,8 +6968,8 @@ msgid ""
 "(This makes it possible to revoke access one application at a time if a "
 "token is ever compromised.)"
 msgstr ""
-"Toujours générer un nouveau jeton pour chaque application que vous connectée "
-"à Zammad! (Cela permet de rendre possible la révocation d'une application à "
+"Toujours générer un nouveau jeton pour chaque application que vous connectez "
+"à Zammad ! (Cela permet de rendre possible la révocation d'une application à "
 "la fois si un jeton est compromis.)"
 
 #: ../extras/profile-and-settings.rst:0