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user-segmentation.md

File metadata and controls

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用户分群

一、用户分群的使用方法

在精细化分析中,常常需要对有某个特定行为的用户群组进行分析和比对,GrowingIO 的「用户分群」支持将多维度和多指标作为分析条件,有针对性地优化产品,提升用户体验。 进入用户分群页面后,可以根据你的需要建立分群。

1.确定分群名称,根据需求选择「用户类型」:

  • 访问用户 ID :根据独立 Cookie 定义出来的用户,ID 是 GrowingIO 生成的。便于分析“访客”在网站或应用上的行为;
  • 登录用户 ID :使用您的帐号登录ID进行判断,需要先上传 CS 字段

2.根据分析的需求,选择维度和指标:

指标:首页访客数量,点击按钮次数,申请注册转化率等,我们预置了常见的全局指标,你通过圈选定义的指标也会出现在这里。

维度:包括访问来源,浏览器,操作系统,广告渠道等,也可以上传用户属性字段

3.保存分群后的操作:

  • 保存分群并等待后台计算结束后,就可以在用户分群的首页看到该分群的条目,点击进入即可查看这部分用户的详细操作,即「用户细查」
  • 还可以在漏斗等其他功能中,用该分群对已有图表进行过滤。

应用场景

场景一:过去7天的活跃用户

1.选择用户类型为访问用户ID(默认选项);

2.选择指标「活跃天数」> 5 天,时间区间为过去 7 天;

保存后,就建立了符合条件的用户分群。

场景二:不同渠道来源用户的不同访问行为注册转化率

来自不同渠道的用户,进入页面或应用后,会有不同的行为,最终带来不同的注册转化,我们常说,某些渠道的质量比较高,其实是体现在这部分用户和产品有更多的互动,最后完成了注册甚至是留存下来。比如,用户进入主站后仅仅访问了首页,相比那些访问了深入内容页的用户,其转化率就会低很多。具体的操作如下:

1.选择用户类型为访问用户ID(默认选项);

2.选择「新用户」选项,并且选择时间范围为最近30天;

3.选择维度「访问来源」,并且输入维度值为「某个渠道的地址」;

4.选择指标「某个特定行为:注册完成」>0的条件,这时我们就选择了有这个行为的用户;

保存后,就建立了符合条件的用户分群。